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Tiempo estimado de envío

Todas las horas indicadas son horario de Oficina. Los días hábiles son de lunes a viernes, para los días feriados nacionales, su pedido se enviará el siguiente día hábil. Pedidos realizados antes de las 2 p.m., de lunes a viernes: su pedido debe enviarse ese mismo día hábil. Pedidos realizados después de las 2 p.m., de lunes a viernes: Su pedido debe enviarse el siguiente día hábil.

Según su ubicación fuera de la ciudad Caracas, el servicio de entrega terrestre de UPS suele tardar entre uno y seis días hábiles a partir de la fecha en que enviamos su pedido. Verifique el servicio de entrega de UPS a su ubicación: UPS NO garantiza la entrega dentro de los tiempos de servicio establecidos a ubicaciones remotas.

Intentos de entrega fallidos

Es posible que se requiera una firma en el momento de la entrega por parte de USPS o UPS para pedidos de mayor valor. Si el conductor cree que es mejor obtener una firma y no hay nadie presente para aceptar la entrega después de tres intentos, se nos devolverá el paquete.

Preguntas

Comuníquese con nuestro Equipo de Servicio al Cliente si tiene alguna pregunta relacionada con el seguimiento, la entrega, los daños, las reclamaciones o cualquier otra inquietud relacionada con el envío.support@popitccs.com .